Fakturareklam – så får du kundens fulla uppmärksamhet

På Strålfors vill vi sätta transaktionsdokumentet i ett nytt perspektiv och i stället behandla fakturan som ett utmärkt tillfälle att stärka relationen med varje kund. Dessutom går det att öka försäljning till en rimlig kostnad. Vi anser att fakturan är ett marknadsföringsverktyg med stor potential.

Kundernas förväntningar förändras
Som konsumenter anpassar vi ofta vårt beteende efter förändringar i samhället – även när det gäller marknadsföring och försäljning. Ett exempel är att vi är väl medvetna om att information om våra inköp registreras och lagras i kunddatafiler. I gengäld förväntar vi oss att den information vi får är mer relevant och anpassad för oss. Vi vill välja hur vi får informationen och vi har också utvecklat nya vanor när det gäller interaktivitet, dialog och snabba åtgärder via Internet.

Mer relevant information
Sannolikheten att en faktura slängs i papperskorgen utan att någon läser den är extremt liten. Fakturan är i själva verket ett dokument som mottagaren vill eller måste öppna och läsa. Kontakten med kunderna via fakturor är därför en möjlighet till alla typer av kommunikation, speciellt om innehåll och erbjudanden anpassas och göra mer relevanta för kunden. Rätt använda blir transaktionsdokumenten effektiva marknadsföringsverktyg till en väldigt låg kostnad.

Tid för eftertanke
Vi erbjuder flera lösningar för att utveckla fakturorna till vad vi kallar smart kommunikation. Det handlar om att göra hela kommunikationsprocessen mer effektiv, öka försäljningen och stärka kundlojaliteten. Vår moderna teknik – och kundernas förändrade attityder – gör det möjligt att optimera din affärshantering av transaktionskommunikation. Fram tills nu har fakturan setts som en nödvändighet och inte den fantastiska möjlighet den faktiskt är.