Val av kommunikationskanal

Varje kommunikationskanal har sina unika fördelar.
Hur väljer du kommunikationskanal?

För bästa effekt väljer de flesta olika kanaler som kompletterar varandra.
Ett exempel kan vara att koppla pappersbrev till elektroniska lösningar.

Dessutom kan du kombinera olika typer av kommunikation i samma kanal, till exempel kombinera marknadskommunikation med administrativ kommunikation.

Att lägga ett marknadsbudskap på fakturan är en kanal som verkligen fungerar.
Åtta av tio läser bilagor enligt en undersökning som svenska Posten gjort.

Andra smarta vägar är till exempel investeringar i lojalitetshöjande kommunikation som medlemskort och Mina sidor.