10:26 2009-12-22
När priserna i Sveriges största tävling i direktmarknadsföring delas ut är kreativiteten en av parametrarna som bedöms. – Svårigheten, som i all kommunikation, är att hitta det som skapar engagemang, det är nyckeln, säger Johan Blomström juryordförande i Guldnyckeln.
Surprise and delight. Så sammanfattar Malin Olsson på mobiloperatören 3 företagets taktik för kommunikation på fakturan. – Vi vill att fakturan ska vara enkel att förstå, överskådlig och efterlämna en positiv känsla hos våra kunder, säger hon.
En vecka före julen 2010 planerade TeliaSonera att byta både logotyp och layout på allt från marknadsföringsmaterial till visitkort. Och allt skulle vara klart för lansering 12 maj i år. Det omfattande arbetet skulle dessutom ske i hemlighet.
Många slåss om konsumenternas köpkraft. Och det är oftast den som är snabbast på att övertala som vinner. Det har Mopper tagit fasta på. Via sin applikation till smartphones gör de köp i mobilen möjliga – här och nu.
Var på fakturan tittar kunden efter erbjudanden? Var letar kunden när den vill få information? Och hur avkodas budskapet och avsändaren? Ikano Bank i Danmark sökte svar på frågorna – och förändrade sin kommunikation.
Hjärta vs Hjärna och trender om framtidens beslutsfattande. Det var rubriken för Ari Riabackes föreläsning om beslutsfattandets mångfacetterade värld på Distanshandelsdagen i Borås 2011.
Miyako Soeda, produktchef för Facebook på företaget Guava, pratade under titeln ”Att finnas på Facebook – ett måste för framtiden?”. – 800 miljoner människor loggar in på Facebook varje dag. 350 miljoner av dem gör det via mobilen, sa hon.
På Distanshandelsdagen i Borås berättade Fritidsresors marknadsdirektör Lottie Knutsson om hur man de senaste åren flyttat över stora delar av försäljningen från de glansiga katalogerna och butikerna på fina gatan till sin webbplats.
Precis som förra året lockade distanshandelsdagen i Borås storpublik till gamla lokverkstaden Åhaga i utkanten av knallestaden Borås. Med över 1 000 personer på plats var det nytt rekord i en bransch som är på stark frammarsch. – Vi har under en lång tid haft tvåsiffriga tillväxttal i tider när det går sämre får många andra. Det gläder mig, sa Gunnar Ryman som är vd på svensk Distanshandel.
Det var trångt i de vackra sekelskifteslokalerna på Strandvägen i Stockholm när alla 100 besökare var på plats den 9 november. 2011 års upplaga av Smart Communication Day, den fjärde i ordningen, arrangerades med fantastisk utsikt över Nybroviken med Skeppsholmen och Djurgården som fond.
Tel 08-508 830 00info@stralfors.se
Alla kontakter