Den 22 mars är det dags för 2011 års bästa kampanjer i direktmarknadsföring att belönas när Guldnyckeln delas ut i Globens Annexet. Under två intensiva dagar i februari skärskådade juryn bidragen i de tio huvudkategorierna.
– Guldnyckeln har tre bedömningspunkter, strategi – hur genomtänkt den är. Kreativiteten – allt ifrån hantverk till kreativt tänk. Och sen själva resultatet. Det ställs alltså stora krav för att nå över ett visst antal poäng, alla parametrar måste vara bra, säger Johan Blomström.
Bättre bidrag varje år
Det är tredje året i rad som Johan Blomström är juryordförande för Guldnyckeln. Normalt sett jobbar han på byrån MRM Stockholm och har en lång erfarenhet och bred kompetens inom direktmarknadsföring. Han menar att bidragen blir bättre för varje år men fortfarande finns en del brister.
– Det vi ser mycket av tyvärr är att man inte har satt upp några konkreta affärsmål för kampanjen. I ivern glömmer man också bort att kontrollera att kampanjerna uppfyller de krav man har ställt upp, man mäter helt enkelt fel saker. Är det en merförsäljning eller nya kunder eller up-sell man är ute efter så gäller det att hitta bra sätt att mäta detta, säger han.
Less is more
Vad som funkar eller inte funkar i marknadsföring är svårt att generalisera. Vilken utmaning och vilken målgrupp man riktar sig till har stor betydelse för vilken kanal man ska använda och vilket budskap som ska förmedlas. Men några övergripande riktlinjer att rätta sig efter går ändå att konstatera.
– En generell spaning är att man ibland vill göra saker för komplicerat bara för att det går, det faller sällan väl ut. Man ska veta att det ju fler moment en konsument behöver göra gör att man tappar eventuella köpare i varje steg.
Kan du ge något exempel?
– Om man måste leta koder eller överhuvudtaget anstränga sig för mycket, så tappar man snabbt fokus, man får inte glömma att det handlar om reklam och att man ska sälja nåt i slutändan. Många har för stor tilltro till att kunden tycker det är för intressant. Svårigheten, som i all kommunikation är att hitta det som ger engagemang, det är nyckeln. Det gäller att underlätta för konsumenten för att få till stånd en beteendeförändring, inte försvåra, säger Johan Blomström.