Nordisk distanshandel växer
06:34 2011-06-29TRENDS & REPORTS
90 miljarder svenska kronor – så mycket är den nordiska distanshandeln värd idag. Och potentialen till fortsatt ökning är stor enligt PostNords undersökning ”Distanshandeln i Norden 2010”.
Att nordisk distanshandel totalt sett ökat med drygt 17 procent förklaras till stor del av Finland som ökat sin omsättning med närmare 50 procent. Flitigast att handla på nätet eller via postorder var danskarna, medan norrmän är de som spenderar mest pengar. Drygt 4 procent av den totala detaljhandeln i respektive land utgjordes av distanshandel.
Pris och bekvämlighet värdesätts av nordbor som främst handlar kläder och hemelektronik och i rapporten fastslås även att distanshandel via mobiltelefon ännu är i sin linda. I dag är en av fem positiva men antalet förväntas öka då fler och fler skaffar sig smart phones.
Svenskar nätshoppar mer i utlandet
– Nätet är en global marknad, säger Linda Hedström, e-handelsansvarig på Svensk Handel som kartlägger svenska e-handelsföretags utlandsförsäljning.
Undersökningen ”Så handlar vi på nätet” belyser även svenska konsumenters shoppingvanor på internet.
– Det är intressant att se att svenskarnas nätshopping i utlandet fortsätter att öka, det är helt klart så att all handel står inför en internationalisering, säger Linda Hedström.
Svenska konsumenter handlar varor för ca 1,25 miljarder kronor på utländska sajter vilket i sig är en ökning med 67 procent sedan förra mätningen. Storstadsbor är mest positiva till att handla från utlandet.
– Det som kanske är lite mer överraskande är att konsumenterna i så pass hög utsträckning upplever det som säkert. Men samtidigt erbjuds bättre och säkrare betalningsalternativ hela tiden, säger Linda Hedström som tror att det är flexibilitet och utbud som lockar.
Säkra betalningar nyckeln
Möjligheten till prisjämförelser och kronans kurs påverkar hur och var vi handlar. Och en tydlig framgångsfaktor för e-handelsföretag är säkra betalningsmöjligheter, majoriteten av konsumenterna använder sig av kort.
– Har man en gång gjort ett tryggt och lyckat e-handelsköp så är sannolikheten att man väljer att beställa igen större.
Andelen företag som marknadsför sig i utlandet har också ökat. Idag har sex av tio svenska e-handelsföretag försäljning till utlandet, något fler än vid föregående års mätning.