^{Om Jonas}

Som Senior Nordic Key Account Manager ansvarar jag för strategiska kundrelationer i Norden med fokus på att skapa långsiktigt värde genom effektiva lösningar för kundkommunikation.

Sedan 2007 har jag hjälpt svenska och nordiska organisationer att utveckla och optimera sin kundkommunikation, med målet att rätt budskap ska nå rätt kanal vid rätt tidpunkt på ett kostnadseffektivt sätt.

Med erfarenhet från kommersiella, strategiska, operativa och tekniska perspektiv kan jag agera som en rådgivande partner som kombinerar helhetsförståelse med praktiska, värdeskapande lösningar.

^{Så hjälper jag våra kunder}

• Rådgivare i Norden inom digitalisering av kundkommunikation, med fokus på att skapa moderna, skalbara och kostnadseffektiva lösningar.

• En betrodd partner över affär, IT och drift, som säkerställer att alla delar av organisationen arbetar mot samma mål och får stöd genom hela processen.

• Säkerställer efterlevnad av avtal, regulatoriska krav och operativa rutiner, så att kundernas kommunikation fungerar stabilt, korrekt och i linje med gällande regelverk.

• Förenklar, effektiviserar och optimerar kundernas kommunikationsflöden, vilket minskar interna arbetsinsatser och förbättrar kundupplevelsen genom mer träffsäkra och automatiserade processer.

^Erfarenhet

Jag har arbetat på Strålfors i många år och haft roller som programmerare, projektledare, Program Manager och sedan 2013 Key Account Manager, vilket har gett mig en bred förståelse för både verksamheten och våra kunders behov.

I rollen som Key Account Manager har jag ansvarat för kundkommunikation och tredjepartslogistik samt samarbetat med kunder inom bland annat bank och finans, telekom, energi och dagligvaruhandel.

Min kombination av teknisk, operativ och affärsmässig erfarenhet gör att jag snabbt kan förstå komplexa utmaningar och utveckla lösningar som skapar verkligt värde för kunden.

^Drivkraft

Jag drivs av att utveckla hållbara lösningar som skapar verkligt värde över tid. För mig handlar framgång om att bygga långsiktiga, förtroendefulla relationer där jag kan vara en stabil partner som förstår kundens verksamhet, utmaningar och mål. Genom att kombinera strategisk rådgivning med praktisk erfarenhet strävar jag alltid efter att leverera lösningar som både förenklar vardagen och stärker kundens kommunikation på sikt.