Thomas Otterlund

Om Thomas

Jag arbetar med lösningar som hjälper kunder att kommunicera i digitala kanaler i Norden. Detta säkerställer att våra kunder kan skicka dokument och information i de kanaler som mottagaren föredrar. Det minskar våra kunders kostnader och säkerställer att kommunikationen når mottagaren på ett säkert sätt. Enkla lösningar behöver inte vara komplicerade.

Så hjälper jag våra kunder

• Rådgivning kring möjligheter med digital administrativ kommunikation

• Förklara funktionaliteten hos digitala brevlådor

• Förstå kunders och konsumenters behov för att förbättra våra lösningar

• Presentera marknadstrender inom digital kommunikation

• Relationen till partners på marknaden

Erfarenhet

Jag har över 20 års erfarenhet av att hjälpa kunder att digitalisera sin administrativa kommunikation i Norden. Detta inkluderar samarbeten och relationer med relevanta partners och lösningsleverantörer på marknaden, exempelvis digitala brevlådor.

Drivkraft

Kommunikation har blivit allt mer komplex med många olika digitala kanaler och en ständig utveckling av nya sätt att nå konsumenten. Som konsument förväntar jag mig sömlös, säker och relevant kommunikation där det är möjligt att interagera med avsändaren. Alla tjänster behöver vara enkla att förstå och använda utan friktion, exempelvis betalning av fakturor, oavsett hur fakturan tas emot.