Digital-Mailboxes-HERO.jpg

Digitala brevlådor

Slipp administrera utskick till digitala brevlådor och lätta din arbetsbörda. Med vår lösning hamnar dina utskick på rätt plats – oavsett vilken digital brevlåda mottagaren har valt.

Nå alla digitala brevlådor i hela Norden

  • Säker digital kanal där dokument garanterat kommer fram
  • Kanal som mottagaren själv har valt
  • Kan läsas via mobilen överallt – även utomlands
  • Smarta funktioner direkt i en del digitala brevlådor – signering, tvåvägskommunikation och betalning
  • Enklare avtalshantering
  • Minskar din administration – ökar din effektivitet

Skicka dokument till olika digitala brevlådor – utan huvudbry

Du behöver inte hålla reda på vilken kund som använder vilken digital brevlåda. Kontakta oss så hjälper vi dig med det.

Möt mottagarens behov

Kunder som själva får välja kommunikationskanal blir nöjdare kunder. Och allt fler kunder väljer digitala brevlådor. I Danmark har i princip alla myndiga medborgare över 15 år en digital brevlåda till följd av krav på det offentliga. Och i resten av Norden ökar antalet användare kraftigt varje år. Att börja skicka dokument till digitala brevlådor är därför ett naturligt steg i digitaliseringsprocessen.

Samarbetar med samtliga digitala brevlådor i Norden

I Sverige finns tre digitala brevlådor – Kivra, e-Boks och Min Myndighetspost. Vi samarbetar med dessa tre – och med samtliga övriga digitala brevlådor i Norden. Funktionaliteten mellan dessa digitala brevlådor skiljer sig något åt. Vissa har, utöver basfunktionen med mottagning av fakturor, möjlighet till betalning, signering och tvåvägskommunikation. Min Myndighetspost skiljer sig något från de andra då denna tjänst endast hanterar meddelanden från offentlig sektor.

Dokument anpassas till brevlådan

Oavsett hur många mottagare du har behov av att skicka till så underlättar lösningen Digitala brevlådor din vardag. Genom lösningen anpassas dokumentet så att det passar kanalen. Sedan övervakas försändelsen hela vägen till den digitala brevlådan för att säkerställa att den kommer fram. Dessutom är lösningen Digitiala brevlådor GDPR-kompatibel.

Digitala brevlådor är en del av vårt Omnichannel-erbjudande

Med vår lösning sköts dina utskick till olika digitala brevlådor automatiskt. Men en del kunder föredrar att få sina utskick i andra kanaler. Det kan vi också lösa åt dig genom vår kompletta Omnichannel-leverans.

Istället för att bara kontrollera om din kund har valt en digital brevlåda undersöker vi då samtidigt om de istället föredrar internetbankfaktura eller fysiska brev. Om kunden hellre vill ha kommunikation som sms eller e-post så går det också att lösa. På så sätt säkerställer vi att alla dina kunder får kommunikationen i exakt den kanal de föredrar.

Mer om vårt Omnichannel-erbjudande

Kundcase och fördjupningar

news-ikano-bank_16-9.jpg

Ikano Bank

Ikano Bank och PostNord Strålfors samarbetar med att ta fram lösningar som fungerar gnisselfritt för kunden. Ett tryck på ”köp” ska direkt leda till kreditprövning och faktura. Strax därefter landar fakturan i kundens digitala brevlåda.


 

16-9-omnichannel-01.jpg

Omnichannel ökar effektiviteten

Omnichannel är resultatet av kommunikation på kundens villkor. Vi berättar gärna om vad vi kan göra för ditt företag.

Payment-in-DMB_16-9.jpg

Betalning i digitala brevlådor

Betalningar direkt i en digital brevlåda eliminerar risken för felbetalningar och sena inbetalningar minskar. Det ger dig ett bättre pengaflöde.

Skicka dokument till olika digitala brevlådor – utan huvudbry

Du behöver inte hålla reda på vilken kund som använder vilken digital brevlåda. Kontakta oss så hjälper vi dig med det.