PostNord Strålfors

Vad är en internetbankfaktura?

En internetbankfaktura är en digital faktura som levereras direkt i mottagarens internetbank. Utan papper, utan posthantering och utan manuell inmatning.

Vad är en internetbankfaktura?

Internetbanksfaktura är en smidig och säker lösning för elektronisk fakturering direkt till mottagarens internetbank. Fakturan levereras automatiskt till kundens internetbank oavsett vilken bank kunden använder, vilket gör betalningsprocessen enkel och tillgänglig.

Vad är skillnaden mellan eFaktura och internetbankfaktura?

Det är egentligen ingen skillnad. En eFaktura, även kallad internetbankfaktura, är en elektronisk faktura som skickas direkt till mottagarens internetbank. Fakturan innehåller förifyllda betaluppgifter, vilket gör det enkelt och säkert för kunden att granska och godkänna betalningen utan att behöva registrera uppgifterna manuellt.

Vem kan ta emot en internetbankfaktura?

Tjänsten riktar sig till privatpersoner - det vill säga B2C-fakturering. Mottagaren behöver ha tillgång till en internetbank hos en ansluten bank i Sverige och ha anmält sig till tjänsten.

Typiska branscher som skickar internetbankfakturor:

  • Energibolag och elnätsleverantörer

  • Telekomoperatörer och bredbandsbolag

  • Försäkringsbolag

  • Kommunala bolag och offentlig sektor

  • Handels- och e-handelsföretag med återkommande fakturering

Vill ni fakturera företag digitalt? Det hanteras via eFaktura B2B.

Passar internetbankfaktura ert företag?

Tjänsten lämpar sig särskilt väl om ni skickar återkommande fakturor till ett stort antal privatpersoner - månadsvis, kvartalsvis eller per förbrukning. Ju fler fakturor ni hanterar, desto tydligare är besparingen.

Ställ dig dessa frågor:

  • Skickar vi fler än ett par hundra fakturor per månad till privatpersoner?

  • Vill vi minska inkommande samtal till kundtjänst om borttappade fakturor?

  • Vill vi snabba upp betalningarna och minska sena betalningar?

  • Har vi ett affärssystem vi vill integrera utan stor egen investering?

Om svaret är ja på minst två av frågorna är internetbankfaktura ett bra val. Strålfors erbjuder en flexibel lösning som skalas efter era volymer och kan kompletteras med smarta tilläggstjänster.

Hur fungerar internetbanksfaktura i praktiken?

Processen kan delas in i fyra tydliga steg:

  • Kunden anmäler sig: Kunden registrerar sig för Internetbanksfaktura via kundportalen, en länk på en pappersfaktura eller direkt i sin internetbank. Registreringen görs endast en gång.

  • Fakturan skickas: Företaget skickar fakturan som vanligt från sitt affärssystem. Strålfors tar emot fakturafilen, skapar betalinformationen och distribuerar fakturan till rätt bank, oavsett vilken bank kunden använder.

  • Kunden får en avisering: Banken meddelar kunden via e-post eller pushnotis att en ny faktura finns tillgänglig. Fakturan visas direkt i internetbanken med belopp, förfallodatum och OCR-nummer redan ifyllda.

  • Kunden godkänner och betalar: Kunden granskar fakturan och godkänner betalningen i internetbanken. På förfallodagen genomförs betalningen automatiskt och pengarna överförs till företaget.


När är internetbankfaktura ett bra val?

Internetbankfaktura passar företag som vill erbjuda kunderna ett digitalt alternativ till pappersfakturor. Fakturan levereras direkt till kundens internetbank där den kan granskas och betalas på ett enkelt och säkert sätt.

Lösningen passar särskilt bra när kunden vill ha kontroll över varje betalning och själv välja när betalningen ska godkännas.

Fördelar för kunden

Med internetbankfaktura samlas fakturorna direkt i internetbanken, vilket gör dem enkla att hitta och hantera. Kunden slipper manuellt registrera betalningsuppgifter och minskar risken för fel vid betalning.

Fakturan finns tillgänglig digitalt och kan granskas innan betalningen genomförs.

Att tänka på

Till skillnad från vissa automatiska betalningslösningar behöver kunden själv godkänna betalningen i internetbanken. Om betalningen inte godkänns i tid kan fakturan förfalla.

Internetbankfaktura passar därför bäst när kunden vill ha kontroll över sina betalningar och är van att hantera sina bankärenden digitalt. Det bästa alternativet är att erbjuda fler betalkanaler.

Kontakta oss

Vill ni komma igång och skicka eFaktura via internetbanken? Kontakta Joakim för att få hjälp direkt!

Inspiration och fördjupning

Förenkla fakturering och betalningar

Få betalt snabbare genom att erbjuda de kanaler och betallösningar som är smidigast för era kunder. Vår omnikanalslösning ger dig tillgång till alla viktiga kanaler och betalningsalternativ, vilket gör faktureringsprocessen snabbare och förbättrar kundupplevelsen..

Cover and open pages of a report titled "Sverige Betalar 2025", showing people using digital payment methods and related graphs.

Rapport Sverige Betalar 2025

Hur svenskar betalar förändras snabbt i takt med teknikutvecklingen. Betalappar tar över som den näst mest populära betalmetoden efter kort, och snart är de den vanligaste metoden. Detta visar undersökningen "Sverige Betalar 2025” där Strålfors är med och genomför studien.