:format(jpeg))
Qstar är en av Sveriges största bensinstationskedjor med stark närvaro på landsbygden och mindre orter. Företaget grundades år 1990 i Norrköping och har sedan dess vuxit genom både organisk expansion och strategiska förvärv. I dag är Qstar ett energibolag med drygt 300 stationer runt om i Sverige samt en omfattande leveransverksamhet av bränsle till slutkunder.
För att möta de ökade kraven på digital fakturering, särskilt från kommuner, valde Qstar att implementera eFaktura via Strålfors Omnikanal och ersatte en resurskrävande fakturaprocess med en skalbar och optimerad lösning.
Tidigare hanterade Qstar sina utgående fakturor genom ett renodlat EDI‑flöde med många separata partneranslutningar. Varje kund som vill ta emot fakturor via EDI krävde manuell hantering och löpande administration. Samtidigt saknade Qstar möjlighet att göra egna uppslag mot olika typer av register.
Implementeringen av eFaktura via Strålfors Omnikanal resulterade i en mer dynamisk tjänst med automatiska uppslag mot Peppol, NEA eRegister och driftsatta flöden för eFaktura B2B och B2C. Lösningen innebär inte bara bättre kontroll, utan också att fakturorna alltid skickas i rätt kanal samtidigt som Qstar inte behöver hålla reda på varje enskild mottagare.
Processen inleds med en intern kontroll hos Qstar där kunder som önskar faktura via e-post identifieras. Därefter tar Strålfors över hanteringen. Slutkunder med eFaktura får sina fakturor digitalt och i de fall det inte är möjligt används fysisk post som fallback.
Implementeringen var klar i januari 2026. Efter skiftet har Qstar sett tydliga förbättringar, antalet utgående digitala fakturor har ökat med 25 procent vilket är ett bra utgångsläge. Cirka hälften av fakturorna skickas fortfarande via fysisk post, något som enligt Qstar speglar kundernas preferenser.
Den största vinsten ligger dock i arbetssättet. Faktureringen sker nu automatiskt och utan samma manuella handpåläggning som tidigare.
-Kunden får sin faktura på det sätt de ska ha den, vi slipper det manuella arbetet och vet att fakturorna kommer fram” säger Andreas Carlsson.
Digitala fakturor leder också till färre fel, snabbare betalningar och är bättre ur ett miljöperspektiv.
Sammanfattningsvis är Qstar mycket nöjda med lösningen och samarbetet.
– Ja, jag skulle absolut rekommendera Strålfors. Det har fungerat bra i det stora hela och gett oss en betydligt effektivare fakturaprocess, avslutar Andreas Carlsson.
Har ni utmaningar med manuellt arbete, många partnerkopplingar eller ökade krav på eFaktura? Vi hjälper dig att digitalisera och optimera hela fakturaflödet, från uppslag och distribution till leverans och uppföljning.
Kontakta Joakim för att få hjälp redan idag!
)
)
Den 5 februari 2026 beslutade regeringen att tillsätta en särskild utredare med uppdrag att analysera hur EU:s nya regelverk, VAT in the Digital Age (ViDA), ska införas i svensk lagstiftning. Utredningen lägger därmed grunden för införandet av obligatorisk eFaktura (B2B) och digital realtidsrapportering i Sverige.
)
Att erbjuda enkla, tydliga och smidiga alternativ för betalning av fakturor är nyckeln till en bättre kundupplevelse och ökar chansen att få betalt snabbare. Kunder vill betala så enkelt som möjligt, men samtidigt förstå vad de betalar för. Det har vi lösningar för.
)
Hur svenskar betalar fortsätter att förändras i takt med digitaliseringen och nya beteenden. Undersökningen “Sverige Betalar 2025” visar att mobilbetalningar fortsätter växa och att valfrihet i betalningssätt är viktigare än någonsin. Trygghet och en smidig användarupplevelse spelar samtidigt en central roll när konsumenter väljer hur de vill betala.