Effektiv kommunikation och fakturering till invånare
Kommuner, regioner och kommunala bolag hanterar stora volymer kommunikation och fakturor till invånare, exempelvis förskola och barnomsorg, hemtjänst, VA, avfallshantering, hyresaviseringar samt energi- och fjärrvärme. Strålfors hjälper offentlig sektor att digitalisera och automatisera utskick, fakturering och betalningsflöden för att minska administrationen, sänka kostnaderna och förbättra servicen.
Genom vår omnikanalplattform kan kommunikation och fakturor skickas via e-faktura, digital brevlåda, e-post, SMS eller fysisk post. Det förenklar betalningar, ökar tillgängligheten och ger bättre kontroll över kommunikationen.
Med digital fakturadistribution och automatiserade processer effektiviseras hela flödet samtidigt som verksamheten får en mer hållbar och resurseffektiv hantering.
Exempel på verksamhetsområden med stora fakturaflöden
Förskola och barnomsorg
Hemtjänst och äldreomsorg
Vatten och avlopp (VA)
Renhållning och avfallshantering
Kommunala bostadsbolag
Energi- och fjärrvärmebolag
Digitala invånartjänster med rätt kanal för varje mottagare
Alla invånare har olika preferenser när det gäller kommunikation. Därför är det viktigt att kunna nå rätt person i rätt kanal vid rätt tillfälle. Strålfors hjälper offentlig sektor att orkestrera både fakturor och annan viktig kommunikation genom en samlad omnikanallösning. Resultatet blir en bättre invånarupplevelse, högre tillgänglighet och effektivare interna processer.